Политика в отношении файлов cookie

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАНКА ПРО» ОГРН: 1267700151630 · ИНН: 7751389094 · КПП: 775101001 Юридический адрес: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К Постоянный URL: https://planqapro.ru/legal/cookie-policy

Раздел 1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте https://planqapro.ru и в мобильных приложениях Платформы ПЛАНКА (далее — «Сайт», «Платформа»).

1.2. Политика является самостоятельным документом, оформленным отдельно от Публичной оферты об использовании Платформы ПЛАНКА, Политики конфиденциальности и пакета согласий на обработку персональных данных. Раздельность согласия на использование файлов cookie, требующих согласия, обеспечивается в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Файлы cookie и аналогичные технологии — веб-маяки (web beacons — небольшие графические элементы, размещаемые на странице сайта для отслеживания факта её загрузки), локальное хранилище браузера, идентификаторы устройств в мобильных приложениях, токены мгновенных уведомлений (push-уведомлений — мгновенных уведомлений, направляемых на устройство Пользователя) — далее в настоящей Политике именуются «файлы cookie» в собирательном смысле.

1.4. Файлы cookie в значительной части содержат сведения, позволяющие косвенно идентифицировать Пользователя через идентификаторы сессий, идентификаторы рекламы и поведенческий профиль. В связи с этим файлы cookie, содержащие сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, обрабатываются Оператором как персональные данные в значении статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Их использование требует соответствующего правового основания (см. Раздел 4).

Раздел 2. Что такое файлы cookie и как Оператор их использует

2.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта или работе с мобильным приложением. Файлы cookie позволяют сохранять сведения о сессии Пользователя, его предпочтениях, использованных функциях и иных параметрах для последующего использования при возврате Пользователя на Сайт или в мобильное приложение.

2.2. Оператор использует файлы cookie для:

обеспечения функционирования Сайта и мобильных приложений (поддержание авторизованной сессии, корзина проектов и смет, выбор региона, сохранение настроек интерфейса);
защиты Платформы и Пользователей (защита от мошеннических действий, выявление подозрительной активности);
аналитики использования Платформы (агрегированная статистика посещений, путей перемещения Пользователей, использования функций — для целей улучшения Платформы);
маркетинга и продвижения (показ предложений тарифов и функций Платформы, ремаркетинг, измерение эффективности маркетинговых кампаний — только при наличии согласия Пользователя).

2.3. Аналитические и маркетинговые файлы cookie могут использоваться в составе рекомендательных технологий Платформы. Подробное описание применения рекомендательных технологий — в Правилах применения рекомендательных технологий по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/recommender-systems.

2.4. Аналогичные технологии в мобильных приложениях Платформы используются в тех же целях; согласие на их использование запрашивается при первом запуске приложения через экран первоначальной настройки приложения.

Раздел 3. Категории файлов cookie, используемых на Платформе

Оператор разделяет используемые файлы cookie на четыре категории. Подробный реестр конкретных файлов cookie размещён в Приложении к настоящей Политике по адресу https://planqapro.ru/legal/cookie-policy/registry.

Категория 1. Необходимые (строго необходимые) файлы cookie

Назначение: обеспечение базового функционирования Сайта и мобильных приложений. Без этих файлов cookie Платформа функционировать не может.

Примеры: идентификатор сессии аутентификации; защитный токен от межсайтовой подделки запросов (CSRF — Cross-Site Request Forgery, межсайтовая подделка запроса); файлы cookie балансировщика нагрузки; идентификатор корзины проектов и смет; файл cookie выбора языка интерфейса (русский) и региона; файлы cookie защиты от мошеннических действий.

Правовое основание обработки: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект (использование Платформы по Публичной оферте).

Согласие Пользователя: не требуется. Без этих файлов cookie невозможно оказание услуг Платформы.

Срок жизни: сессионные файлы cookie (удаляются при закрытии браузера или приложения) либо постоянные файлы cookie с ограниченным сроком (до двенадцати месяцев), технически необходимые для безопасности.

Категория 2. Функциональные файлы cookie

Назначение: запоминание предпочтений Пользователя для улучшения опыта использования Платформы.

Примеры: запомненные настройки интерфейса (темы оформления, размер шрифта, режим отображения); сохранённые фильтры поиска по Маркетплейсу; запомненный регион работы Исполнителя; запомненный режим работы (заказчик / исполнитель / поставщик).

Правовое основание обработки: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ — согласие субъекта.

Согласие Пользователя: требуется. Согласие даётся через баннер согласия на использование файлов cookie при первом посещении Сайта (см. Раздел 6).

Срок жизни: до двенадцати месяцев.

Категория 3. Аналитические файлы cookie

Назначение: сбор обезличенных или агрегированных сведений об использовании Платформы для аналитики и улучшения функциональности. Сведения, собираемые через файлы cookie настоящей категории, могут использоваться Платформой в составе рекомендательных технологий (см. https://planqapro.ru/legal/recommender-systems).

Примеры: идентификаторы сессий российского сервиса веб-аналитики; файлы cookie измерения времени просмотра страниц, путей перемещения Пользователей, частоты использования функций; идентификаторы для сравнительного тестирования (A/B-тестирование — метод сравнения двух или нескольких вариантов интерфейса или функциональности для выбора более эффективного).

Согласие Пользователя: требуется.

Срок жизни: до двенадцати месяцев. Серверы аналитики расположены на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Оператор не использует Google Analytics, Facebook Pixel и иные сервисы аналитики, требующие передачи данных на серверы за пределами Российской Федерации.

Категория 4. Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Назначение: показ предложений тарифов и функций Платформы; ремаркетинг; измерение эффективности маркетинговых кампаний; маркировка рекламы при использовании Платформой функций продвигаемого размещения. Сведения, собираемые через файлы cookie настоящей категории, могут использоваться Платформой в составе рекомендательных технологий (см. https://planqapro.ru/legal/recommender-systems).

Примеры: идентификаторы маркетинговых кампаний; файлы cookie ремаркетинга в российских рекламных сетях; идентификаторы рекламы — токены Оператора рекламных данных, передаваемые при использовании платных функций продвижения.

Правовое основание обработки: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ — согласие субъекта. Направление маркетинговых сообщений по сетям электросвязи осуществляется только при наличии действующего Маркетингового согласия Пользователя, оформленного отдельным самостоятельным документом по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/marketing-consent.

Согласие Пользователя: требуется.

Срок жизни: до двенадцати месяцев.

Раздел 4. Согласие на использование файлов cookie и порядок управления

4.1. Согласие на использование файлов cookie категорий 2, 3 и 4 (функциональные, аналитические, маркетинговые) Пользователь даёт через баннер согласия при первом посещении Сайта или при первом запуске мобильного приложения. Подробные требования к баннеру изложены в Разделе 6 настоящей Политики.

4.2. Файлы cookie категории 1 (необходимые) используются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ без отдельного согласия Пользователя. При этом Пользователь информируется об их использовании в настоящей Политике и через баннер согласия.

4.3. Срок действия согласия на использование файлов cookie — двенадцать месяцев с момента предоставления согласия. По истечении срока Оператор повторно запрашивает согласие через баннер согласия.

4.4. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки согласия на использование файлов cookie через виджет «Настройки файлов cookie», постоянно доступный в подвале Сайта и в настройках мобильного приложения. Изменение настроек применяется немедленно. Ранее установленные файлы cookie категорий, согласие на которые отозвано, удаляются с устройства Пользователя при следующем сеансе работы с Платформой.

4.5. Помимо баннера согласия и виджета настроек, Пользователь вправе управлять файлами cookie через настройки своего браузера (блокировка файлов cookie, удаление файлов cookie, режим инкогнито). Полная блокировка файлов cookie категории 1 в браузере приведёт к невозможности использовать Платформу по техническим причинам.

Раздел 5. Передача данных третьим лицам в связи с файлами cookie

5.1. Оператор передаёт данные, собираемые через файлы cookie, следующим категориям получателей:

Российский провайдер облачной инфраструктуры — для целей хостинга Платформы и обеспечения функциональности файлов cookie категории 1. Передача осуществляется по поручению Оператора в порядке части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Данные хранятся на территории Российской Федерации.
Российский сервис веб-аналитики — для обработки файлов cookie категории 3. Передача осуществляется по поручению Оператора. Данные хранятся на территории Российской Федерации.
Российские рекламные сети и Оператор рекламных данных — для обработки файлов cookie категории 4 при использовании Платформой функций продвигаемого размещения. Передача осуществляется в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; токен Оператора рекламных данных маркирует рекламные сообщения для надзорных целей.

5.2. Конкретные наименования получателей и условия поручений по обработке размещены в реестре поручений по адресу https://planqapro.ru/legal/data-processors-registry.

5.3. Оператор не использует Google Analytics, Facebook Pixel и иные файлы cookie, размещение которых несовместимо с требованиями локализации первичного сбора и хранения персональных данных в Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ), а равно с требованиями законодательства Российской Федерации в части трансграничной передачи персональных данных.

5.4. Файлы cookie, относящиеся к функциям искусственного интеллекта Платформы, на устройстве Пользователя не размещаются. Передача данных Пользователя поставщику технологии искусственного интеллекта в Китайскую Народную Республику осуществляется через серверный канал Оператора с предварительным обезличиванием методами распознавания именованных сущностей (NER — Named Entity Recognition, распознавание именованных сущностей); через файлы cookie в этой передаче данные не участвуют (см. Раздел 9 Политики конфиденциальности).

Раздел 6. Баннер согласия на использование файлов cookie

6.1. Появление баннера. Баннер согласия на использование файлов cookie появляется при первом посещении Сайта новым Пользователем (определяется по отсутствию валидной записи согласия) и при истечении срока ранее данного согласия (двенадцать месяцев). Баннер показывается в виде модального окна или закреплённой нижней панели, видимой сразу при загрузке страницы.

6.2. Содержание баннера. Баннер содержит:

краткий информационный текст: «Платформа ПЛАНКА использует файлы cookie для работы Сайта, аналитики и маркетинга. Подробнее в нашей Политике в отношении файлов cookie»;
ссылку «Подробнее» на полнотекстовую Политику в отношении файлов cookie (https://planqapro.ru/legal/cookie-policy);
три равнозначные кнопки одного визуального уровня и одной визуальной значимости:
- «Принять все файлы cookie» — установка согласия на все четыре категории;
- «Отклонить все, кроме необходимых» — установка согласия только на категорию 1 (необходимые файлы cookie); категории 2, 3, 4 не активируются;
- «Настроить» — открытие детального экрана с раздельными переключателями по четырём категориям.

6.3. Запрет недобросовестных интерфейсных приёмов. Все три кнопки баннера должны быть равнозначными по визуальному акценту — равные размеры, равная контрастность, равное расположение в видимой зоне. Доминирование кнопки «Принять все» над «Отклонить все» (за счёт цвета, размера, размещения) не допускается. Кнопка «Отклонить все» не может быть скрыта в выпадающем меню или замаскирована под текстовую ссылку.

6.4. Экран «Настройки» баннера. При нажатии «Настроить» Пользователю отображается список из четырёх категорий файлов cookie с переключателями:

Необходимые — состояние «Включено», переключатель неактивен (выключение невозможно);
Функциональные — состояние «Выключено» по умолчанию, переключатель активен;
Аналитические — состояние «Выключено» по умолчанию, переключатель активен;
Маркетинговые — состояние «Выключено» по умолчанию, переключатель активен.

Под каждой категорией размещается короткое описание её назначения и срок жизни файлов cookie категории. В нижней части экрана размещается кнопка «Сохранить настройки».

6.5. Виджет повторного вызова. В подвале Сайта и в настройках мобильного приложения постоянно доступна ссылка «Настройки файлов cookie», открывающая экран из пункта 6.4 для изменения ранее данного согласия. Виджет присутствует на всех страницах Сайта и во всех экранах мобильного приложения.

6.6. Фиксация согласия. Каждый акт волеизъявления Пользователя (нажатие на любую из кнопок баннера или сохранение настроек) фиксируется Оператором в журнале согласий с указанием факта, времени и обстоятельств волеизъявления. Срок хранения записи журнала — срок действия согласия плюс три года.

6.7. Согласие в мобильных приложениях. При первом запуске мобильного приложения Платформы отображается экран первоначальной настройки приложения с аналогичной механикой (краткий текст, три равнозначные кнопки, ссылка на настоящую Политику). При публикации мобильного приложения в магазине приложений RuStore (российский магазин приложений) в карточке приложения размещается обязательная ссылка на настоящую Политику в соответствии с требованиями RuStore.

Раздел 7. Реестр конкретных файлов cookie

7.1. Подробный реестр конкретных файлов cookie, используемых на Платформе, размещён по адресу https://planqapro.ru/legal/cookie-policy/registry.

7.2. Реестр оформляется в виде таблицы со следующими столбцами:

имя файла cookie;
провайдер (Оператор или конкретный сторонний провайдер);
категория (1–4);
назначение в одной строке;
срок жизни (сессионный или количество дней или месяцев).

7.3. Реестр обновляется при каждом изменении состава используемых файлов cookie. Изменения в реестре не требуют пересмотра настоящей Политики, если не меняются категории и принципы; смена конкретного провайдера в рамках одной категории отражается в реестре и в реестре поручений по обработке.

Раздел 8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику, публикуя новую редакцию по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/cookie-policy. О существенных изменениях (введение новой категории файлов cookie, новые правовые основания, новые получатели) Оператор уведомляет Пользователей через баннер согласия с просьбой подтвердить или скорректировать ранее данное согласие.

8.2. Несущественные изменения (уточнение формулировок, добавление новых файлов cookie в существующих категориях, обновление реестра поручений) не требуют повторного запроса согласия и фиксируются обновлением версии Политики и сохранением прежней редакции в архиве.

Раздел 9. Контактные данные

9.1. По вопросам обработки файлов cookie и реализации прав в отношении файлов cookie Пользователь вправе обращаться:

через настройки Личного кабинета;
по электронной почте на адрес privacy@planqapro.ru;
по электронной почте Ответственного за организацию обработки персональных данных по статье 22.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ: dpo@planqapro.ru;
бумажной почтой по адресу: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К.

9.2. Полные сведения об Ответственном за организацию обработки персональных данных (фамилия, имя, отчество, должность, контактный телефон) предоставляются субъекту персональных данных по его запросу.

Раздел 10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Политика составлена на русском языке.

10.3. Правовая основа настоящей Политики:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в действующей редакции;
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» в действующей редакции.

Конец Политики в отношении файлов cookie.