Оферта Заказчика для физических лиц

Сторона-оферент: Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАНКА ПРО» ОГРН: 1267700151630 · ИНН: 7751389094 · КПП: 775101001 Юридический адрес: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К Постоянный URL: https://planqapro.ru/legal/offer-customer-b2c

Преамбула

Настоящий документ — публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «ПЛАНКА ПРО» (ОГРН 1267700151630, ИНН 7751389094, юридический адрес: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К; далее — «ПЛАНКА») о предоставлении дееспособным физическим лицам, достигшим возраста восемнадцати лет, бесплатного информационно-посреднического функционала маркетплейса исполнителей строительных, отделочных, инженерных, проектных и сопутствующих работ.

Оферта адресована физическим лицам, заинтересованным в поиске Исполнителей для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Заказчик»). Настоящая Оферта применяется в отношениях B2C (отношения с физическими лицами — Business-to-Consumer). Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует отдельная Оферта Заказчика B2B (отношения с организациями — Business-to-Business), опубликованная по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/customer-offer-b2b-small.

Акцепт настоящей Оферты осуществляется конклюдентно — путём прохождения регистрации в Личном кабинете на сайте https://planqapro.ru или в мобильных приложениях ПЛАНКА, с последовательным проставлением каждого из непредзаполненных чекбоксов и нажатием кнопки «Зарегистрироваться» (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Совокупность настоящей Оферты, акцепта Заказчика и приложений к Оферте образует Договор Заказчика B2C с ПЛАНКА (далее — «Договор»).

Раздел 1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины.

Платформа ПЛАНКА, Платформа — программный комплекс, размещённый по адресам https://planqapro.ru и https://планкапро.рф (зеркало) и в мобильных приложениях, обеспечивающий информационно-посреднический функционал маркетплейса исполнителей и иные функции, описанные в Пользовательском соглашении / Публичной оферте SaaS-платформы ПЛАНКА (SaaS — программное обеспечение как услуга; далее — «Пользовательское соглашение»), опубликованной по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/user-agreement.

Маркетплейс исполнителей, Маркетплейс — функционал Платформы, позволяющий Заказчикам размещать Заявки и взаимодействовать с Исполнителями.

Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Заказчику после регистрации, содержащий историю Заявок, переписку, документы и настройки.

Заявка — описание потребности Заказчика в выполнении работ, размещаемое на Платформе. С точки зрения гражданского права Заявка является приглашением Исполнителям делать оферты в значении пункта 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации; самостоятельной публичной офертой Заказчика Заявка не является.

Отклик — оферта Исполнителя на Заявку Заказчика, направленная через Платформу.

Раскрытие контактов — функционал Платформы, при срабатывании которого Заказчику и Исполнителю становятся взаимно доступны контактные данные друг друга. Раскрытие контактов осуществляется только при взаимном выражении интереса каждой из сторон через нажатие соответствующих элементов интерфейса.

Исполнитель — физическое лицо без специального налогового статуса, физическое лицо — самозанятый плательщик налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе в качестве Исполнителя на основании Универсальной Оферты Исполнителя, опубликованной по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/executor-offer.

Договор Заказчика с Исполнителем — гражданско-правовой договор подряда, оказания услуг или иной договор, заключаемый Заказчиком и Исполнителем напрямую, без участия ПЛАНКА. Условия такого договора определяются самостоятельно Заказчиком и Исполнителем по их усмотрению.

Уровни верификации L1, L2, L3, L4 — справочные уровни индикативной проверки, выполненной ПЛАНКА в отношении Исполнителя по открытым государственным реестрам (статус самозанятого, регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица, членство в саморегулируемой организации и иные публично проверяемые сведения). Маркер уровня верификации в карточке Исполнителя имеет исключительно справочный характер; гарантии качества работ Исполнителя на основании уровня верификации ПЛАНКА не предоставляет.

Регуляторный маркер 🟢 / 🟡 / ⚪ — справочный маркер в карточке Исполнителя, информирующий о статусе подтверждения регуляторных требований к подкатегории работ (членство в саморегулируемой организации, наличие лицензии, аккредитация):

🟢 — сведения подтверждены в открытом реестре на указанную дату;
🟡 — сведения не подтверждены либо Исполнитель сведений не предоставил;
⚪ — для подкатегории регуляторное подтверждение не требуется.

Рекомендательные технологии — информационные технологии Платформы, реализующие предоставление информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений о предпочтениях Пользователя (статья 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Маркетинговое согласие — согласие на получение рекламы по сетям электросвязи и обработку персональных данных в целях продвижения, оформляемое отдельным самостоятельным документом по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/marketing-consent.

Раздел 2. Предмет оферты

2.1. ПЛАНКА предоставляет Заказчику бесплатную возможность:

размещать Заявки на Маркетплейсе;
просматривать карточки Исполнителей;
направлять и получать сообщения через Платформу;
инициировать Раскрытие контактов;
оставлять отзывы и оценки.

2.2. ПЛАНКА не оказывает Заказчику самих работ, описанных в Заявке. ПЛАНКА не выступает Исполнителем, подрядчиком, субподрядчиком, агентом, представителем Исполнителя, налоговым агентом или работодателем Исполнителя.

2.3. ПЛАНКА является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. ПЛАНКА не является участником гражданско-правовых отношений между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в связи с заключением и исполнением Договора Заказчика с Исполнителем.

2.4. ПЛАНКА не выступает владельцем агрегатора в значении статьи 12.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку не принимает предварительной оплаты за работы и услуги Исполнителей. Денежные средства между Заказчиком и Исполнителем через ПЛАНКА не передаются ни в какой форме.

2.5. ПЛАНКА не контролирует и не подтверждает:

качество работ Исполнителя;
соблюдение Исполнителем технических регламентов, сводов правил, государственных стандартов, правил устройства электроустановок, строительных норм и правил, иных нормативных требований к строительным и сопутствующим работам;
соблюдение Исполнителем налогового, лицензионного, страхового и иного применимого к нему законодательства.

Указанные обязательства относятся к зоне ответственности самого Исполнителя.

Раздел 3. Регулирующие документы

3.1. Отношения Заказчика и ПЛАНКА регулируются следующими документами:

настоящая Оферта Заказчика B2C;
Пользовательское соглашение / Публичная оферта SaaS-платформы ПЛАНКА — https://planqapro.ru/legal/user-agreement;
Политика конфиденциальности ПЛАНКА — https://planqapro.ru/legal/privacy-policy;
Политика использования cookie-файлов — https://planqapro.ru/legal/cookie-policy;
пакет согласий на обработку персональных данных, акцептованный Заказчиком при регистрации, — https://planqapro.ru/legal/consents;
Правила применения рекомендательных технологий — https://planqapro.ru/legal/recommender-systems;
Маркетинговое согласие (при наличии акцепта Заказчика) — https://planqapro.ru/legal/marketing-consent.

3.2. В случае противоречия между настоящей Офертой и иными перечисленными документами в части регулирования отношений Заказчика B2C с ПЛАНКА приоритет имеют положения настоящей Оферты.

3.3. Регулирующие документы инкорпорируются в Договор по ссылке. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с их содержанием до акцепта настоящей Оферты.

Раздел 4. Регистрация и акцепт

4.1. Регистрация Заказчика на Платформе осуществляется через указание адреса электронной почты или номера мобильного телефона с подтверждением через одноразовый код, либо через привязку учётной записи Госуслуг или иного провайдера идентификации, поддерживаемого Платформой.

4.2. При регистрации Заказчик последовательно проставляет каждый из следующих непредзаполненных чекбоксов (предзаполнение чекбоксов недопустимо в силу части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»):

ознакомление и принятие условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики использования cookie-файлов;
согласие на обработку персональных данных согласно Согласию на регистрацию и оказание услуг;
подтверждение достижения возраста восемнадцати лет.

Маркетинговые коммуникации направляются Заказчику только при наличии действующего Маркетингового согласия, оформляемого отдельным непредзаполненным чекбоксом и опубликованного по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/marketing-consent. Отказ от подписания Маркетингового согласия не влияет на возможность использования Платформы.

4.3. После проставления чекбоксов и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Договор считается заключённым (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.4. ПЛАНКА фиксирует факт акцепта в журнале согласий. Запись журнала содержит:

идентификатор пользователя в системе;
тип согласия;
редакцию документа на момент акцепта;
временную метку акцепта;
сведения, позволяющие идентифицировать устройство и сессию;
состояние чекбоксов до клика;
юрисдикцию «Российская Федерация»;
контрольную сумму текста документа.

Журнал хранится в течение срока действия согласия и трёх лет с момента отзыва согласия.

4.5. ПЛАНКА сохраняет копию настоящей Оферты в формате PDF в редакции, действовавшей на момент акцепта Заказчика, в Личном кабинете Заказчика. Копия содержит:

полный текст Оферты;
дату и время акцепта;
идентификатор Заказчика;
ссылку на архивную редакцию по постоянному URL.

В момент акцепта Заказчику отображается визуальное уведомление о сохранении копии с указанием раздела Личного кабинета и возможностью немедленного скачивания. Заказчик вправе скачать копию в любое время.

4.6. Регистрация Заказчиком, не достигшим восемнадцати лет, не допускается. ПЛАНКА вправе отказать в регистрации или заблокировать Личный кабинет при обнаружении факта регистрации несовершеннолетним.

Раздел 5. Безвозмездность отношений Заказчика B2C с ПЛАНКА

5.1. Информационно-посреднический функционал Маркетплейса предоставляется Заказчику безвозмездно. ПЛАНКА не взимает с Заказчика B2C платы за:

регистрацию;
размещение Заявок;
просмотр карточек Исполнителей;
направление сообщений;
инициирование Раскрытия контактов;
размещение отзывов;
иные действия в рамках Маркетплейса.

5.2. В силу безвозмездного характера отношений между Заказчиком B2C и ПЛАНКА положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к указанным отношениям не применяются. Указанное обстоятельство не затрагивает прав Заказчика как потребителя в отношениях с Исполнителем по Договору Заказчика с Исполнителем; такие отношения регулируются законодательством о защите прав потребителей самостоятельно, без участия ПЛАНКА.

5.3. ПЛАНКА вправе в будущем вводить отдельные платные функции Маркетплейса, доступные Заказчику. Введение таких функций сопровождается отдельным уведомлением через Личный кабинет и адрес электронной почты Заказчика; Заказчик не обязан пользоваться платными функциями.

Раздел 6. Размещение Заявки и работа с Откликами

6.1. Размещая Заявку, Заказчик подтверждает достоверность сведений, указанных в Заявке, и наличие у него законных оснований для запроса соответствующих работ (применительно к объекту недвижимости — права собственности, владения или пользования, либо согласия собственника).

6.2. Заявка является приглашением Исполнителям делать оферты (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Самостоятельной публичной офертой Заказчика Заявка не является; Заказчик не принимает на себя обязательств заключить Договор Заказчика с Исполнителем по любому из полученных Откликов.

6.3. Получая Отклик Исполнителя, Заказчик вправе отказаться от его рассмотрения, продолжить переписку или инициировать Раскрытие контактов. Решение о выборе Исполнителя принимается Заказчиком самостоятельно.

6.4. Заказчик не размещает Заявки, содержащие:

запрос на выполнение работ, противоречащих закону;
запрос на выполнение работ в обход обязательных лицензионных или регуляторных требований;
персональные данные третьих лиц без их согласия;
материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц;
материалы, оскорбляющие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
спам, рекламу не относящихся к запросу товаров и услуг.

6.5. ПЛАНКА вправе отказать в публикации Заявки или удалить уже опубликованную Заявку с уведомлением Заказчика через Личный кабинет в случае нарушения пункта 6.4 настоящей Оферты или иных условий настоящей Оферты.

6.6. Ранжирование Откликов. При формировании выдачи Откликов Исполнителей на Заявку Заказчика применяются Рекомендательные технологии Платформы. Подробное описание факторов ранжирования и порядка их применения — в Правилах применения рекомендательных технологий (https://planqapro.ru/legal/recommender-systems). Заказчик вправе в любой момент через настройки Личного кабинета переключить выдачу Маркетплейса в нейтральный режим, не использующий Рекомендательные технологии; в нейтральном режиме выдача формируется детерминированными правилами. Изменение режима применяется немедленно. Порядок реализации указанного права описан в Регламенте исполнения прав субъектов персональных данных (https://planqapro.ru/legal/data-subject-rights).

Раздел 7. Раскрытие контактов

7.1. Контактные данные Исполнителя становятся доступны Заказчику только после взаимного выражения интереса каждой из сторон путём нажатия соответствующего элемента интерфейса в чате или в Отклике.

7.2. При инициировании Раскрытия контактов Заказчик акцептует Согласие на передачу контактов Исполнителю отдельным непредзаполненным чекбоксом. Текст Согласия содержит:

перечень передаваемых данных: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, регион выполнения работ;
цель передачи: организация исполнения работ по соответствующей Заявке;
срок действия: до закрытия Заявки и шести месяцев после;
порядок отзыва Согласия.

7.3. Голосовая связь между Заказчиком и Исполнителем может организовываться через подменные номера ПЛАНКА. В этом случае запись разговора может производиться в целях обеспечения качества обслуживания, разрешения возможных споров и защиты от мошенничества. О записи каждой стороне сообщается заблаговременно автоматическим уведомлением до начала разговора.

7.4. Передача контактов и запись разговоров через подменные номера осуществляются с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не используются для маркетинговых рассылок. Маркетинговые коммуникации направляются Заказчику только при наличии действующего Маркетингового согласия (https://planqapro.ru/legal/marketing-consent).

Раздел 8. Отзывы и оценки

8.1. После закрытия Заявки или истечения срока её актуальности Заказчик вправе оставить отзыв и оценку в отношении Исполнителя.

8.2. Отзыв является личным мнением Заказчика. ПЛАНКА не подтверждает фактической достоверности отзыва и не редактирует отзыв по существу. Отзыв подлежит публикации в карточке Исполнителя в порядке, определяемом Платформой.

8.3. ПЛАНКА вправе скрыть или удалить отзыв в случае:

нарушения ограничений пункта 6.4 настоящей Оферты применительно к содержанию отзыва;
обоснованной жалобы Исполнителя в порядке процедуры Notice-and-takedown (процедура уведомления о нарушении прав и удаления соответствующего контента) по статье 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, опубликованной по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/notice-takedown;
выявления ПЛАНКА по собственной инициативе признаков клеветы, оскорбления или нарушения охраняемых законом прав третьих лиц.

8.4. Исполнитель вправе ответить на отзыв в течение тридцати календарных дней с момента публикации отзыва. Ответ Исполнителя публикуется под отзывом и виден всем посетителям Платформы.

8.5. Исполнитель вправе обратиться в ПЛАНКА с мотивированным возражением на отзыв в порядке процедуры Notice-and-takedown в случае несогласия с отзывом по основаниям клеветы, оскорбления или нарушения иных охраняемых законом прав.

Раздел 9. Ответственность сторон

9.1. ПЛАНКА не несёт ответственности за:

результат работ Исполнителя, их качество, своевременность, полноту, безопасность;
соблюдение Исполнителем технических регламентов, сводов правил, государственных стандартов, правил устройства электроустановок, строительных норм и правил, требований Градостроительного кодекса Российской Федерации, иного применимого к работам законодательства;
соблюдение Исполнителем налогового, лицензионного, страхового, разрешительного режима;
расчёты между Заказчиком и Исполнителем по Договору Заказчика с Исполнителем;
любые убытки Заказчика, возникшие из Договора Заказчика с Исполнителем (включая прямой ущерб, упущенную выгоду и моральный вред — в части требований Заказчика к Исполнителю), стороной которого ПЛАНКА не является.

9.2. ПЛАНКА несёт ответственность исключительно за надлежащее предоставление информационно-посреднического функционала Платформы — в пределах требований к информационным посредникам, установленных статьёй 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совокупный размер ответственности ПЛАНКА перед Заказчиком B2C ограничен суммой документально подтверждённых прямых убытков Заказчика, возникших исключительно в результате виновных действий или бездействия ПЛАНКА в части функционирования Платформы.

9.3. Заказчик несёт ответственность за:

достоверность сведений, указанных в Заявке и в профиле Личного кабинета;
наличие правовых оснований для запроса соответствующих работ;
собственные действия по выбору Исполнителя и заключению Договора Заказчика с Исполнителем;
содержание отзывов в части соответствия требованиям пункта 6.4 настоящей Оферты.

9.4. Уровни верификации L1–L4 и регуляторные маркеры 🟢 / 🟡 / ⚪ имеют исключительно справочный характер и не являются гарантией качества работ Исполнителя или гарантией наступления каких-либо иных последствий. Заказчик принимает решение о работе с конкретным Исполнителем на основании собственной оценки.

9.5. Об автоматизированных средствах модерации и ранжирования. Платформа применяет автоматизированные средства модерации контента и поведения Заказчика на Платформе:

модерация чата сделки;
проверка Заявок на признаки фейковых публикаций;
обработка жалоб Исполнителей по правилам сообщества Платформы;
ранжирование Откликов Исполнителей на Заявку Заказчика в порядке, описанном в пункте 6.6 настоящей Оферты.

Применяемые подходы автоматизированной модерации описаны в Универсальной Оферте Исполнителя, опубликованной по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/executor-offer; указанное описание применяется в части, относящейся к Заказчику. Подходы к ранжированию описаны в Правилах применения рекомендательных технологий (https://planqapro.ru/legal/recommender-systems). Заказчик вправе заявить возражение и потребовать пересмотра автоматизированно принятого решения с участием уполномоченного работника Платформы (статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) обращением по адресу privacy@planqapro.ru. Срок рассмотрения возражения — пять рабочих дней.

9.6. Защитная оговорка о законодательстве о защите прав потребителей. Положения настоящего Раздела применяются с учётом пункта 5.2 настоящей Оферты, согласно которому законодательство о защите прав потребителей не применяется к безвозмездным отношениям Заказчика и ПЛАНКА. В случае если суд по конкретному спору признает положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» либо иные императивные нормы законодательства Российской Федерации применимыми к отношениям Заказчика и ПЛАНКА несмотря на их безвозмездный характер, положения настоящего Раздела не ограничивают права Заказчика, установленные такими применимыми императивными нормами. Положения настоящего Раздела применяются в том объёме, в каком это допустимо применимыми императивными нормами; в части, противоречащей применимым императивным нормам, положения настоящего Раздела не применяются.

Раздел 10. Изменение и расторжение

10.1. ПЛАНКА вправе изменять настоящую Оферту, публикуя новую редакцию по постоянному URL https://planqapro.ru/legal/offer-customer-b2c.

10.2. Изменения вступают в силу через четырнадцать календарных дней с момента публикации. О каждом изменении ПЛАНКА уведомляет Заказчика через Личный кабинет и адрес электронной почты Заказчика. До истечения четырнадцатидневного срока Заказчик вправе расторгнуть Договор путём удаления Личного кабинета без штрафа и без необходимости пояснения причин.

10.3. Продолжение использования Платформы Заказчиком по истечении четырнадцати дней с момента уведомления означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

10.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент путём удаления Личного кабинета через настройки Личного кабинета. После удаления Личного кабинета ПЛАНКА прекращает обработку персональных данных Заказчика в течение тридцати дней (часть 5 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ), за исключением сведений, обязательное хранение которых предусмотрено законом, и сведений, необходимых для разрешения возможных споров (общая исковая давность три года).

10.5. ПЛАНКА вправе расторгнуть Договор и заблокировать Личный кабинет Заказчика при наступлении любого из следующих обстоятельств:

неоднократное нарушение пункта 6.4 настоящей Оферты;
размещение Заявок, содержащих признаки мошенничества или иных противоправных действий;
использование Платформы в обход условий настоящей Оферты (применительно к систематической передаче коммерческих предложений Исполнителям, не относящихся к Заявкам);
предоставление недостоверных сведений при регистрации;
регистрация лицом моложе восемнадцати лет;
неоднократные обоснованные жалобы Исполнителей в порядке процедуры Notice-and-takedown с подтверждением нарушений со стороны Заказчика.

10.6. О блокировке ПЛАНКА уведомляет Заказчика через Личный кабинет и адрес электронной почты Заказчика с указанием конкретного основания из пункта 10.5. Заказчик вправе обжаловать блокировку, направив мотивированное возражение по адресу support@planqapro.ru в течение четырнадцати календарных дней с момента уведомления.

Раздел 11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. Настоящая Оферта и Договор регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. До обращения в суд стороны обязуются принять меры к урегулированию спора путём переговоров. Претензия направляется по адресу support@planqapro.ru. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней.

11.3. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту жительства Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей в отношениях Заказчика с Исполнителем (на отношения Заказчика с ПЛАНКА указанное законодательство не распространяется в силу пункта 5.2 настоящей Оферты).

Раздел 12. Прочие условия

12.1. Заказчик подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста восемнадцати лет.

12.2. Документ составлен на русском языке. В соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном языке Российской Федерации интерфейс Платформы и текст настоящей Оферты предоставляются на русском языке.

12.3. ПЛАНКА осуществляет первичный сбор и хранение персональных данных Заказчика на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.4. Сведения о трансграничной передаче персональных данных, передаче персональных данных по поручению ПЛАНКА третьим лицам, целях, сроках и иных условиях обработки приведены в Политике конфиденциальности ПЛАНКА (https://planqapro.ru/legal/privacy-policy).

12.5. Контактные данные Заказчика для целей ПЛАНКА указываются Заказчиком при регистрации и могут быть изменены через настройки Личного кабинета.

12.6. Контактные данные ПЛАНКА для обращений Заказчика:

по общим вопросам и поддержке пользователей Платформы — support@planqapro.ru;
по вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных и возражениям против автоматизированно принятых решений — privacy@planqapro.ru;
по обращениям в порядке процедуры Notice-and-takedown и жалобам на злоупотребления — abuse@planqapro.ru;
почтовый адрес для корреспонденции: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К.

12.7. Признание судом отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности иных её положений; недействительное положение подлежит замене на ближайшее по смыслу положение, соответствующее законодательству Российской Федерации.

Реквизиты оферента

| Реквизит | Значение | |---|---| | Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАНКА ПРО» | | Сокращённое наименование | ООО «ПЛАНКА ПРО» | | ИНН | 7751389094 | | КПП | 775101001 | | ОГРН | 1267700151630 | | Юридический адрес | 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К | | Почтовый адрес | 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, корп. 4, помещ. 80К |

Фирменное наименование Общества с ограниченной ответственностью «ПЛАНКА ПРО» защищено в порядке статей 1473–1476 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для индивидуализации Программы для электронно-вычислительных машин и Платформы используется коммерческое обозначение «ПЛАНКА» в порядке статьи 1538 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Конец Оферты Заказчика B2C.